PS4 所有者の中には、コンソールをセットアップするとき、または一部の設定を変更した後にオーディオの問題 (音が出ない) が発生する場合があります。 時々、明らかな理由もなく PS4 のサウンドが機能しなくなることがあります。 プレステ 4 急 に 音 が 出 なくなっ たの問題が発生している場合は、Jpps5.com のガイドを読み、解決策に従ってください。
PS4の音が出ない原因
PS4 にビデオは表示されるが、音声がまったく聞こえない場合、その原因として最も可能性が高いのは、設定が間違っていることです。 そうでない場合は、他にも確認する必要がある要素がいくつかあります。
1. テレビの入力が間違っています。
通常、テレビで正しい「入力」または「ソース」を選択していない場合、ビデオとオーディオが欠落します。 問題を解決するには、テレビのリモコンのすべての入力またはソースを試してください。
2. 音声設定が間違っています。
テレビ入力が正しく、PS4 からビデオが表示されている場合でも、本体のオーディオ設定が正しくない可能性があります。 PS4 がオーディオをテレビまたはコントローラー (コントローラー接続のヘッドセットを使用している場合) に転送できることを確認するには、確認する必要がある 2 つの設定セットがあります。 オーディオデバイスとオーディオ出力設定の設定を必ず確認してください。 どちらも [設定] メニューからアクセスできます。
3. ファームウェアの問題。
まれに、ファームウェアのコーディングの問題により、オーディオが失敗することがあります。 ファームウェア関連の不具合が発生する可能性を減らすために、PS4 が常にアップデートされていることを確認してください。 ほとんどの場合、本体をオフライン プレイのみに使用している場合は、アップデートをダウンロードできるように本体をインターネットに接続することを検討してください。
4. HDMI ケーブルまたはポートが壊れています。
HDMI ケーブルを抜き差しするときに注意しないと、本体の HDMI ポートが曲がったり、損傷したりする可能性があります。 これは、オーディオがまったく機能しない場合に確認する必要があるもう 1 つの可能性です。
使用している HDMI ケーブルが機能していることも確認してください。 HDMI を別のコンソールに接続して、オーディオ信号が正常に伝送されるかどうかを確認してください。
プレステ 4 急 に 音 が 出 なくなっ た問題を解決するにはどうすればよいですか？
以下は、PS4 の音が出ない問題を解決するために試せる考えられる解決策です。
1. テレビの入力を切り替えます。
テレビの他の HDMI 入力またはソースが機能しない場合は、必ずそれを使用してください。 間違った入力を使用している可能性があります。 たとえば、現在 HDMI 1 を使用している場合は、テレビの HDMI ポートの数に応じて HDMI 2 または 3 を使用してみてください。
2. HDMI ポートを確認します。
テレビと PS4 の両方の HDMI ポートを調べて、損傷していないことを確認します。 HDMI ケーブルにゴミや異物が詰まり、接続が不完全になっている可能性があります。
コネクタの損傷を防ぐため、ポートには何も挿入しないでください。 必要に応じて、圧縮空気を使用して HDMI ポートから埃や汚れを取り除きます。
3. 別の HDMI ケーブルを使用します。
もう一つチェックすべき点はHDMIケーブルです。 別のゲーム機をお持ちの場合は、そのゲーム機の HDMI ケーブルを使用して、動作するかどうかを確認してください。 あるいは、別の HDMI ケーブルを使用することもできます
4. オーディオ デバイスの設定を確認します。
ヘッドセットまたはヘッドフォンを使用しているのに音がまったく聞こえない場合は、オーディオ デバイスの設定を確認してください。 オーディオデバイスの設定を確認するには、次の手順に従ってください。
-PS4 で、[設定] を開きます。
- デバイスを選択します。
- オーディオ デバイスを選択します。
- ヘッドフォンへの出力を選択します。
- すべてのオーディオを選択します。
設定を確認したら、ゲームに戻ってオーディオが動作しているかどうかを確認します。
5. 音声出力設定を構成します。
それでも PS4 から音が聞こえない場合は、オーディオ出力オプションを確認してください。 その方法は次のとおりです。
- PS4 で、[設定] を開きます。
- サウンドと画面に移動します。
- サウンドと画面を選択します。
- オーディオ出力オプションを選択します。
- プライマリ出力ポートを選択します
- デジタル (光) 出力を選択します。
- ボックスにチェックを入れて、セットアップがサポートする形式を示します。
- 「OK」をクリックします。
- オーディオ出力設定に戻り、お気に入りのオーディオ形式を選択します。
- ビットストリーム (ドルビー) を選択します。
6. システムソフトウェアをアップデートします。
PS4 をインターネットに接続し、[設定] > [システム ソフトウェア アップデート] に移動して、利用可能なソフトウェア アップデートを必ずインストールしてください。
7. セーフ モードでデフォルト設定を復元します。
この時点でもオーディオの問題が解決しない場合は、本体の設定をデフォルトに戻すことを検討する必要があります。 以下の手順に従ってください。
– 前面パネルの電源ボタンを押して、コンソールをシャットダウンします。 電源インジケーターが数回点滅するまで待ちます。
- 本体が完全にオフになったら、電源ボタンを押し続けます。 ビープ音が 2 回聞こえたら放します。1 回目は最初に押したとき、もう 1 回は 7 秒後です。
- 付属のUSBコードを使用してDualShock 4コントローラーを接続し、PSボタンを押します。
- セーフ モードが正常に起動した場合は、オプション 4 — デフォルト設定の復元を選択します。
ソニーのサポートを受けてください: 修理。
上記の解決策がどれも役に立たない場合は、PS4 にハードウェアの故障がある可能性があると考えてください。 オーディオ チップに影響を与えるマザーボードの問題である可能性があります。 この場合、診断を行うには専門家の支援が必要となるため、必ずお近くのソニーストアまたはサービスセンターにアクセスしてください。
