PlayStation 4は人気のゲーム機です。 PS4 でゲームをプレイしているときにディスクが動かなくなることは珍しくありません。 同じ問題が発生している場合でも、心配する必要はありません。 PS4 DVD 出 て こない時の対処法は？ ここではチュートリアルを提供したいと思います。
あなたが始める前に
長いプラスドライバーを用意します。 PS4 のモデル番号も必要になります。これは、ゲーム機の元の箱とマシンの背面に記載されています。 デバイスのモデル番号を取得する方法は次のとおりです。
PS4モデル
モデル番号はシステムの背面、シャーシの底部近くにあり、CUH という文字とそれに続く 4 桁の数字と 1 つの文字で構成されます (CUH-10xx、CUH-11xx、および CUH-12xx)。
PS4スリムモデル
モデル番号 (CUH-20xx) は、システムの背表紙の電源コネクタの右側にあり、CUH の文字とそれに続く 4 つの数字と 1 つの文字で構成されています。
PS4 Proモデル
モデル番号は、CUH の文字、4 つの数字、および文字 (CUH-70xx) で構成されます。 これは、システムのスパインのシステム ポートの上に配置されています。
PS4 DVD 出 て こない場合の対処法
方法 1: コントローラーを使用する
コントローラーの PlayStation ボタンを押します。 まだメインメニューに戻っていない場合は、メインメニューに戻ります。
コントローラーが動作しない場合は、コントローラーが完全に充電されていることを確認してください。
メニューから「オプション」を選択します。 これはタッチパッドの右側にあるボタンです。 右側にパネルが表示されます。
「ディスクの削除」を選択します。 ゲームディスクを取り出す必要があります。
これが機能しない場合は、PlayStation 4 のイジェクト ボタンを使用してください。これは矢印で示されたボタンです。
ディスクが本体から取り出されない場合は、PlayStation モデルに適した次の方法に進んでください。
方法 2: PS4 を縦置きして再起動する
PS4 から詰まったディスクを手動で取り出す前に、システムを垂直に配置した後にシステムをリセットすることを検討してください。 PS4 本体を横置きにすると、一般にディスクが詰まってしまいます。 以下に概説する手順に従ってください。
ステップ 1: 電源ボタンを押して PS4 本体の電源を切ります。
ステップ 2: 電源コードを抜き、コンソールを垂直に置きます。
ステップ 3: 約 30 分後、電源ケーブルを再接続します。
ステップ 4: 2 回目のビープ音が聞こえるまで電源ボタンを押し続けて、PS4 本体のセーフモードに入ります。
ステップ 5: PS4 本体の取り出しボタンを押して、閉じ込められたディスクを取り出します。
PS4 でディスクがスタックする問題がまだ解決しない場合は、次の手順に進み、ディスクを手動で削除できます。
方法 3: PS4 に詰まったディスクをドライバーを使って手動で取り出す
最初の方法が失敗した場合は、閉じ込められたディスクを手動で取り除く必要がある場合があります。 始める前に、長いプラスドライバーをご用意ください。
PS4 から手動でディスクを取り出す方法は次のとおりです。
PS4 モデルによって手順が異なる場合があります。 要件に基づいて、従うべき適切なチュートリアルを選択してください。
CUH-7000およびCUH-2015シリーズの場合
ステップ 1: PS4 の電源を切り、本体からすべてのケーブルを抜きます。
ステップ 2: 本体を、PS ロゴが手前を向くようにして、平らで清潔な場所に置きます。
ステップ 3: ドライバーを手動イジェクト穴に挿入し、ドライバーを反時計回りに数回回して、閉じ込められたディスクを解放します。
ネジを取り外す前に、プラスチックの層を除去する必要がある場合があります。
ステップ 4: すべてのケーブルを再接続します。 その後、PS4 マシンを再起動して、プレイを続けることができます。
CUH-1200シリーズ用
ステップ 1: PS4 の電源を切り、すべてのワイヤーを外します。
ステップ 2: コンソールの前面が左側になるように、コンソールを平らできれいな面に水平に置きます。
ステップ3：トップパネルを取り外します。 コンソールの上部にある PS ログが正しい側にあることを確認します。 手のひらで縫い目を適度な圧力で押しながら、トップパネルを手前にスライドさせます。
ステップ 4: HDD を固定しているネジを取り外し、HDD を取り出します。
ステップ 5: 手動イジェクト穴が表示されます。 ドライバーを穴に差し込んで時計回りに回すだけで、PS4 に閉じ込められたディスクが解放されます。 その後、接続を再接続し、PS4 の電源を入れます。
これで、詰まったディスクを PS4 から取り出せるようになります。 この情報が問題の解決に役立つことを願っています。
PS4 がまだディスクを取り込まない、読み込まない、またはイジェクトしない場合はどうすればよいですか?
すべてのトラブルシューティング方法を実行しても、まだ本体でディスク処理の問題が発生する場合は、ハードウェア障害が発生している可能性が高く、専門家に対処してもらう必要があります。
ディスク ドライブはほぼ確実に修理または交換が必要になります。また、間違ったコンポーネントを修理または交換した場合、自分で修理しようとすると費用がかかる可能性があります。
さらにサポートが必要な場合は、ソニーのカスタマーケアにお問い合わせください。
よくある質問
PS4でDVDを読み取れないのはなぜですか?
PS4 で DVD または BD (Blu-ray) の再生に関する問題を経験したことがありますか?
PS4には、コンテンツの不正コピーを防止する「HDCP（High-bandwidth Digital Content Protection）」という著作権保護技術が採用されています。 したがって、著作権制限のあるBDやDVDを再生するには、HDCPの設定を変更する必要があります。
PS4 からディスクが出てこないのはなぜですか?
ディスク ドライブのメカニズム自体、ディスク センサー、イジェクト ボタン、ファームウェアの欠陥や破損、またはそれらの問題の組み合わせはすべて、システムがディスクの受け入れ、読み取り、またはイジェクトを実行できない原因となっている可能性があります。
PS4でDVDを取り出すにはどうすればよいですか?
ディスクを手動で取り外すには、プラスドライバーを穴に差し込み、反時計回りに回します。 ネジを繰り返し回します。 ネジを取り外すには、プラスドライバーをプラスチックのカバーに押し込む必要があります。 保証は影響を受けませんので、ご安心ください。
結論
次のいずれかの方法がうまくいく場合は、別のディスクを挿入する前に、PlayStation ソフトウェアの最新バージョンを使用していることを確認してください。 これらのオプションのいずれも問題が解決しない場合は、ソニーに修理のために送るか、PlayStation サポートに問い合わせて追加情報を得る必要があるかもしれません。
どのオプションがお客様にとって最も効果的であったか、またはリストに追加するさらなる提案があればお知らせください。
